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Sistemas de Inteligencia de negocios

• El software Business Intelligence ofrece una perspectiva de los clientes y de las ventas con la que podrás lograr un mayor conocimiento de los consumidores. Poder extraer datos de tus usuarios y conocer cuáles son los que mayor beneficio aportan es otra de las ventajas de utilizar herramientas de análisis de datos. De esta forma puedes obtener patrones (sector al que pertenecen, tipo de empresa, tamaño, forma de captación, etc.) y centrar los esfuerzos de tu equipo comercial en atraer nuevos clientes que se asemejen a esta pauta.

Inteligencia de negocios - Los 5 pasos del proceso...

• Recopilación de datos. Recopila todo tipo de datos sin procesar sobre sus operaciones comerciales de diferentes fuentes. Gran parte de estos datos se generarán automáticamente independientemente de si lo desea o no. Algunos de sus datos pueden requerir reflexión y esfuerzo (estrategia) para ser capturados correctamente de modo que puedan abordar preguntas comerciales críticas.

• Preparación de datos. Antes de que pueda usar sus datos, debe limpiarlos, combinarlos y formatearlos para fines de informes y análisis. Sin datos precisos y consistentes, será difícil obtener información valiosa de lo que se recopila.

• Visualización de datos. Para monitorear el desempeño comercial, sus datos deben visualizarse en informes y tableros. Al compartir esta información resumida en toda su organización, los gerentes y empleados podrán observar cómo se están desempeñando los diferentes aspectos del negocio.

• Análisis de los datos. Para obtener información más profunda sobre el negocio, su gente deberá explorar los datos en busca de posibles problemas u oportunidades. Un proceso iterativo de descubrimiento de datos ayudará a su organización a desbloquear conocimientos que pueden conducir a un mejor rendimiento comercial.

• Comunicación de hallazgos. Para garantizar que los conocimientos impulsen las decisiones y acciones correctas, deben comunicarse de manera efectiva. La narración de datos abre la mente de la audiencia a nuevas posibilidades, utilizando narraciones atractivas y elementos visuales claros para explicar las ideas clave.

Tomar acción. El último paso crucial es decidir qué ideas se deben buscar y luego implementar los cambios necesarios. En algunos casos, puede implementar primero una prueba para verificar los resultados antes de realizar modificaciones generales. Independientemente, querrá evaluar los resultados después de cada cambio y aprender de ellos..